Informations de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine et en Corse. Votre commande sera préparée et expédiée depuis notre entrepôt.

Frais et délais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre colis et de l’adresse de livr aison. Ils sont indiqués clairement dans votre panier avant la validation finale de la commande.

Le délai de traitement et d’expédition de votre commande est généralement de quelques jours ouvrés. Une fois expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour surveiller l’acheminement de votre colis.

Modes de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour assurer une livraison sécurisée. Le mode de livraison standard ne nécessite pas de signature. Pour des options nécessitant une signature ou une livraison en point relais, veuillez consulter les choix disponibles lors du processus de commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous pouvez suivre l’avancée de votre livraison via le lien fourni dans votre e-mail de confirmation d’expédition.

Destinations

Actuellement, nos livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine et en Corse.

Problèmes de livraison

En cas de retard inhabituel ou de problème avec votre livraison, nous vous invitons à consulter d’abord le suivi en ligne. Si les informations semblent contradictoires ou figées pendant plusieurs jours, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne pour que nous puissions investiguer avec le transporteur.

Retours

Si vous devez retourner un article, veuillez initier une demande de retour via notre formulaire dédié. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Consultez notre page dédiée aux retours pour plus de détails sur les conditions applicables.

Questions fréquentes

Pour toute autre question concernant la livraison, les commandes ou notre politique de retour, une foire aux questions complète est disponible dans notre centre d’aide.